Ваши земляки в Британской Колумбии, Канада

Проще купить новое, чем починить старое

Проще купить новое, чем починить старое

Расширенные гарантии и планы замены. Обязательно также нужно упомянуть эту важную особенность в Канаде. Так как тут починить что-то зачастую стоит так дорого, что проще купить новое, и вообще общество тут, действительно, потребительское, поэтому сломанные вещи обычно нет смысла нести в ремонт. Зато тут распространены разнообразные страховые программы. Мне кажется, тут застрахуют от всего чего захочешь.

В магазинах же продают расширенные гарантии на любую технику, на любой продукт, на который идет какая-либо гарантия от производителя. Вы должные понимать, что плата за эту расширенную гарантия - это ни что иное, как покупка страховки на случай, если ваша техника сломается после срока годности изготовителя. Обычно вам предлагают купить +1 или +2 года сверху основной гарантии производителя. Эта гарантия продается от самого магазина, где вы покупаете эту технику. Предполагается, что в течении гарантийного срока вы будете контактировать с производителем, если ваша покупка начнет барахлить, а вот уже после истечения этого срока, вы идете в магазин и там вам за купленную расширенную гарантию отсылают и чинят за свой счет.

Рассчитано это на то, что многие покупают эту гарантию ради успокоения. Магазины же рассчитывают на то, что человек либо забудет об этом спустя год, потеряет чек или решит не заморачиваться. В общем, далеко не все вообще когда-либо этой гарантией на самом деле воспользуются. Я бы сделала следующее, если бы купила бы эту гарантию. Если техника сломалась в течении гарантийного срока производителя и производитель не решит вопрос с ремонтом быстро и безболезненно. И ох как не охота возиться с ремонтом, отсылать продукт куда-то, ждать его не известно сколько, то можно купить что-то новое на это время и дождаться наступления гарантии от магазина, отнести уже туда и пусть они там уже выполняют свои обязательства.

Некоторые кредитные банковские карты при использовании их при оплате за технику автоматически продлевают гарантию на 1 год, а иногда даже удваивают ее. Внимательно читайте буклеты при получении кредитных карт. Вы удивитесь тому, какие интересные вещи могут они вам давать (мы, например, только месяц назад узнали, что наша кредитка оказывается включает медицинскую страховку при путешествии заграницу на первые 8 дней).

Стоимость расширенной гарантии зависит от стоимости техники, обычно это таблица расценок для разных интервалов цен на технику. В нашем магазине при покупке техники стоимостью от 250 до 350 эта гарантия стоит 49$.

Интересное начинается, когда дополнительная гарантия продается на ноутбук. Это вседа 1+2 дополнительных года обслуживания. Можно взять и четвертый, но на это уже обычно никто не идет. На ноутбуки до $350 - это $69; от $350 до $500 - это $99, от $500 до $1000 - это $149. И в данном случае в отличии от многих других магазинов, компания Staples обязуется помочь вам даже в первый гарантийный год, она также покрывает ваш блок питания и аккумуляторную батарею! То есть, в течении трех лет, если ваша батарейка перестала держать заряд больше, чем 30 минут, то ее меняют по гарантии. Согласитесь, неплохой бонус. Также к расширенной гарантии на ноутбуки продают еще и дополнительно страховку от несчастных случаев, которая распространяется уже на случайные падения или проливания кофе на клавиатуру. Такая страховка плюсуется к предыдущей и стоит от $50.

Ну и самое интересно - Staples в отличии от всех других предлагает планы замены от$7 до $45, что касается продуктов стоимостью до $250. Так, например, на принтер, купленный за $99, можно взять двухгодичный план замены за $10. Это означает, что в течении двух лет, если ваша техника забарахлит, вы ее можете обменять на такую же абсолютно новую! Либо вам возвращают деньги в эквиваленте кредита от магазина, и вы на эти деньги берете другой принтер или что угодно другое! В некоторых магазинах Staples эти планы замены действуют два года с момента продажи, в других - 1+1, тогда первый год опять же на гарантии производителя. То или иное - это зависит от менеджера конкретного магазина.

Ну и вы представляете, какой тут широкое непаханное поле деятельности для ушлых умов. Практически никто не проверяет, сломана у вас техника или нет, так как жалуетесь вы на нее по телефону агенту Staples из отдела работы с клиентами, обратившимися по расширенной гарантии (или плану замены). Потом же вы только с присвоенным вам номером приходите в магазин, где никому некогда ничего проверять, а если у вас уже и номер дела есть, то вам тут же выдают такой же новый товар или дают выбрать что-то другое. Так что, если подумать хорошенько, то это отличный способ проапгрейдиться через пару лет! (купить похожий продукт, с улучшенной функциональностью)

По материалам Блог FreeSunny

Добавил alionaua — 01/08/2010, обновил fooroogelm — 04/26/2010

Просмотров сегодня 1, за последние 7 дней 4, всего 1251

Комментарии

0.028 sec